Foire aux questions

Puis-je avoir plus d'un profil?

Non. Nous avons limité le nombre de compte à 1 par courriel.

Où puis-je changer ou simplement voir les détails de mon profil ?

Appuyez sur l'icône Voilà! dans le coin supérieur gauche et vous serez en mesure d'afficher le menu de l'application. Sous Profil, vous pouvez voir et modifier vos informations de profil.

Comment puis-je m'abonner ou me désabonner aux notifications ?

Dans l'application mobile, sélectionnez en haut à gauche sur les 3 lignes horizontales (icône de menu) pour faire apparaître les différents onglets. Sélectionnez ensuite l'onglet Profil, puis selon vos préférences cochez ou décochez le crochet vis-à-vis Notifications

De quelles natures seront les notifications ? 

Les notifications seront utilisées par la municipalité pour envoyer un message général à la population ou des messages ciblés aux différents secteurs. Parmi les notifications, les citoyens pourront recevoir par exemple: des avis d'ébullition, avis de travaux, événement spécial à venir, ou toute autre information que la municipalité juge importante de transmettre à la population. 

Comment récupérer mon mot de passe ? 

Sur la page de connexion, cliquez sur mot de passe oublié. Sur la nouvelle page qui s'ouvre tapez votre adresse courriel dans le boîte prévue à cet effet et cliquez sur Confirmer. Dans votre boîte courriel, cliquez sur le lien intitulé ici pour ouvrir la page qui vous permettra d'entrer un nouveau mot de passe. Pour ce faire, vous devrez entrer la réponse à votre question secrète, écrire votre mot de passe à deux reprises, puis cliquez sur Confirmer.